Aprendizado e Descoberta
Os consumidores estão cientes da necessidade de adquirir óculos, mas ainda estão explorando diferentes opções de produtos e marcas. O desafio é capturar a atenção com conteúdo informativo e anúncios que apresentem sua ótica como uma referência.
Reconhecimento
O cliente já identificou a necessidade de adquirir óculos e está considerando diferentes lojas. O desafio é destacar sua ótica com uma oferta competitiva e construir credibilidade para ser a escolha preferida.
Consideração da Solução
O cliente está comparando diversas óticas para decidir onde comprar. O desafio é se diferenciar, mostrando o valor dos seus produtos, serviços e atendimento, criando uma experiência superior.
Decisão
O cliente está pronto para realizar a compra, mas pode estar em dúvida entre opções. O desafio é garantir que o processo de compra seja simples e conveniente, oferecendo incentivos ou condições atraentes para finalizar a venda.